口コミ掲載ポリシー
「英語の窓口」（以下「当サイト」）は、英語コーチング・英語スクールを検討する方が、実際に受講した人の声をもとに自分に合ったスクールを選べることを目指して運営しています。本ポリシーでは、当サイトに掲載する口コミの審査・編集・公開の方針を定めます。
最終改定日：2026年10月12日
1. 口コミの目的
- 受講者の率直な評価・感想を、これからスクールを選ぶ方に届ける
- コーチの質・学習管理・料金・成果などを多角的に比較できるようにする
- スクール運営者にも継続的な改善のヒントを提供する
2. 投稿から公開までの流れ
- 口コミ投稿フォームから、評価とコメントを送信
- 運営チームが内容を審査（通常 1〜3 営業日以内）
- 本ポリシーに沿う内容と確認できた場合に公開
- 公開後も、投稿者本人または当該スクールから正当な理由のある修正・削除依頼を受け付け
3. 受講の確認
口コミの信頼性を担保するため、当サイトでは可能な範囲で受講の事実を確認します。確認に使う資料の例は次のとおりです。
- 受講料の領収書・請求書・契約書（個人を特定できる情報は黒塗り推奨）
- 受講中の学習管理アプリ・管理画面のスクリーンショット
- 修了証・コーチとのやりとりの画面など、受講を客観的に示せる資料
確認が取れた口コミには「受講確認済み」の表示を付けます。確認資料は審査目的にのみ使用し、公開しません。
4. 掲載しない口コミの基準
- 事実と異なる、または事実確認ができない記述
- 誹謗中傷・人格攻撃・差別的な表現
- コーチや他の受講者など、個人を特定できる情報を含む記述
- 著作権・プライバシー・肖像権等を侵害するおそれのある内容
- 他者の口コミの転載・剽窃
- 同一人物による短期間の重複投稿
- 金銭授受やインセンティブを伴う投稿、スクール関係者による投稿
- 営業・宣伝・勧誘を目的とした投稿
- 当該スクールを受講した事実が確認できない投稿
5. 編集方針
運営チームは、口コミの趣旨を変えない範囲で次の編集を行うことがあります。
- 明らかな誤字・脱字の修正
- 個人情報・第三者の権利を侵害する記述の伏字化または削除
- 表記の統一（スクール名・プラン名など）
評価の数値は書き換えません星の評価は投稿時の数値をそのまま掲載します。掲載料・成果報酬の有無によって、口コミの掲載可否や評価を変えることはありません。
6. 個人情報の取り扱い
口コミ投稿時に取得した情報は、本ポリシーおよびプライバシーポリシーに従って取り扱います。
7. 修正・削除依頼
掲載中の口コミについて、投稿者本人または対象スクールから、事実と明らかに異なる内容・個人情報の誤掲載・本ポリシーに反する投稿などを理由とする 修正・削除のご依頼があった場合、運営チームが内容を確認のうえ対応します。ご依頼はお問い合わせフォームから受け付けています。